La biblioteca al servizio dell'utente : customer satisfaction e strategie di management

Milano : Bibliografica, c2004

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Campo	Valore
Descrizione	La biblioteca al servizio dell'utente : customer satisfaction e strategie di management / Roberto Ventura. - Milano : Bibliografica, c2004. - 289 p. : tab. ; 21 cm
Collezione	[Fa parte di] Bibliografia e biblioteconomia [Bibliografica] ; 72 [Vai al dettaglio]
Numeri	ISBN: 88-7075-617-3
Autori	Ventura, Roberto - [Responsabilità principale]
Soggetto	Biblioteche - Servizi - Controllo di qualità Biblioteche pubbliche - Amministrazione Biblioteche pubbliche - Servizi di informazione
Classificazione	025.1 - ATTIVITA NELLE BIBLIOTECHE, NEGLI ARCHIVI, NEI CENTRI D'INFORMAZIONE. AMMINISTRAZIONE
Luogo di pubblicazione	Milano
Editore	Editrice Bibliografica
Paese	Italia
Lingua	Italiano
ID scheda	1768